FormadorAlda Benamor
TipoCurso Online
Data17 Mar, 2022 - 18 Mar, 2022
Duração8h
Preço
Normal180 € +IVA
APAN Associados140 € +IVA
Programa

Redigir um email parece, à partida, uma tarefa simples de tão rotineira que é. No entanto, a verdade é que o desafio é mais complexo – afinal, para além das boas práticas base relativas à ferramenta, ainda temos de adaptar as mensagens ao interlocutor, estruturar e organizar devidamente a informação e sintonizar assertividade com objetividade. É precisamente a estes temas que este curso de 8 horas procura dar resposta, considerando:

  • Como podemos segmentar e adaptar a comunicação no email?
  • De que modos conseguimos estruturar e organizar eficazmente as mensagens?
  • Que regras de comunicação escrita são mais prioritárias na redação de emails?
  •  Quais são as boas práticas para a estruturação de um email?

Destinatários: Todas as pessoas que desejem aumentar as suas competências ao nível da redação de emails eficazes

Data: 17 e 18 de março

Horário: Dia 17 das 14h/18h, Dia 18 das 14h/18h

Política de cancelamento:
Em caso de cancelamento no prazo inferior a 72 horas da data da formação será cobrado um fee de 120€ por participante.

Programa
Segmentação e adaptação (2h)Pré-visualizar
  • Para quem escrevo?
  • Ferramentas de segmentação dos destinatários dos emails;
  • Os dois vértices comunicacionais: racionalização e humanização.
Compreensão do processo de leitura de emails (2h)Pré-visualizar
  • Como lemos informação digital?
  • Processos cognitivos e neurológicos a considerar.
As 10 boas práticas na redação de emails (4h)Pré-visualizar
  • Da estruturação ao fecho do email.