TipoCurso Presencial
Data15 Jan, 2020
Duração8h
LocalizaçãoLisboa
Lugares0/15
Preço
Normal290 € +IVA
Associados APAN200 € +IVA
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O Poder da Comunicação Assertiva

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Programa do Curso

“O foco é saber dizer “Não” aos outros.”
(Steve Jobs)

É um dado praticamente adquirido que grande parte dos conflitos e tensões em ambiente de trabalho devem-se a problemas de comunicação entre as pessoas! Ou se trata da falta de comunicação (quando ela é tão necessária!), ou isso se deve à má comunicação.

Muitas vezes, as pessoas não sabem comunicar…e muito menos de forma assertiva! Elas não sabem comunicar com os seus interlocutores de forma construtiva, responsável e empática, não conseguindo ser eficazes a passar as suas mensagens e não respeitando os outros.

Este Workshop é eminentemente CONSCIENCIAL e visa o desenvolvimento pessoal e profissional de cada participante, com a aplicação prática das principais “ferramentas” da assertividade – a empatia, a escuta ativa e a reformulação positiva – para além da arte de saber dizer “não” aos outros.

Com esta formação comportamental, os participantes podem ficar a CONHECER-SE MELHOR em relação ao seu estilo de comunicar com os outros, pode tornar-se uma pessoa mais AUTÊNTICA, mas acima de tudo, ser mais EFICAZ na forma de comunicar com os outros!

 

Data: 15 de janeiro
Hora: Das 9h às 13h e da 14h às 18h
Duração: 8 Horas

Política de cancelamento:
Em caso de cancelamento no prazo inferior a 72 horas da data da formação será cobrado um fee de 120€ por participante.

A não assertividade (1h30)Visualizar
  • A falsa ou pseudo comunicação assertiva; 
  • Autodiagnóstico inicial sobre estilos de comunicação.
Caraterísticas estruturais da comunicação assertiva (2h30)Visualizar
  • Princípios e valores do modelo de comunicação assertiva;
  • A linguagem verbal assertiva;
  • A linguagem corporal associada à assertividade.
As ferramentas da comunicação assertiva (2h)Visualizar
  • Empatia; 
  • Escuta ativa; 
  • Reformulação positiva.
O “Não assertivo” (1h)Visualizar
  • Técnica do “disco riscado”
Benefícios reais da comunicação assertiva (1h)Visualizar
  • Lidar com pessoas difíceis através da assertividade; 
  • A comunicação assertiva e o bem-estar emocional.